Predstavnik postprodaje LXSHOW Mark otišao je u Rusiju kako bi ponudio uslugu nakon prodaje kupcu koji je uložio u 3KW LX3015DH laserski stroj za rezanje nehrđajućeg čelika. Ovaj četverodnevni posjet namijenjen je rješavanju pritužbi kupaca i, u isto vrijeme, ponuditi bolje usluge.
Budite dobar slušatelj pritužbi kupaca:
Nema sumnje da su pritužbe posvuda, iz svakodnevnog života i radnog mjesta. Za tvrtku,
osim što nudimo kvalitetne proizvode i usluge, slušamo kupce'pritužbi i njihovo učinkovito i djelotvorno rješavanje važan je način za povećanje broja kupaca'povjerenje u robnu marku, održavati ih lojalnim i na kraju povećati zadržavanje kupaca. Slušanje osoblja'Njihove pritužbe mogu pomoći povećati njihovo zadovoljstvo tvrtkom i time povećati njihovu učinkovitost.
Biti dobar slušatelj kupaca'pritužbe sa strpljenjem prvi su korak za povećano zadovoljstvo kupaca. Suočavanje s njima bitan je aspekt korisničke usluge, a način na koji postupamo s njima može značajno utjecati na tvrtku'ugled i zadržavanje kupaca.
LXSHOW uvijek stavlja kupce na prvo mjesto i možemo se brzo pozabaviti tehničkim problemima za kupce. Imamo profesionalan, dobro obučen tehnički tim koji nudi usluge nakon prodaje i ispravno rješava tehničke probleme. Evo nekoliko primjera tehničkih problema s kojima se kupci susreću i učinkovita rješenja za njih koja nudimo:
1. Instalacija i obuka:
Neki kupci imaju problema s radom sa strojem za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika a mi ćemo im pomoći instalirati stroj i ponuditi personaliziranu uslugu obuke.
2. Kvaliteta proizvoda:
LXSHOWstrojevi za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika proizvedeni su prema najvišim standardima. Ovi strojevi zaštićeni su trogodišnjim jamstvom koje pokriva sve nedostatke i probleme stroja i pribora. Ponudit ćemo popravak ili zamjenu neispravnog pribora nakon što kupci kontaktiraju naše tehničko osoblje.
3. Brzi odgovor:
Možete se obratiti našem tehničkom osoblju u bilo kojem trenutku i mi ćemo odgovoriti na vaša pitanja odmah. Ako je potrebno, naš tim za postprodaju otići će u vašu zemlju kako bi vam ponudio usluge od vrata do vrata i pomogao vam da riješite problem.
O LX3015DH stroju za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika:
Ovaj ruski kupac kupio je 3KW LX3015DH stroj za lasersko rezanje od nehrđajućeg čelika tvrtke LXSHOW. Ovaj CNC stroj za lasersko rezanje vlakana opremljen je postoljem stroja za zavarivanje cijevi koji je viši od onog kod serije D i radnim područjem od 3050X1530 mm. Stabilnost ležišta je poboljšana kako bi se spriječila deformacija i osiguralo točnost. Radna platforma ima strukturu zubaca pile za jednostavno i praktično rastavljanje i zamjenu. Portal je izrađen od zrakoplovni aluminij za lakoću, dinamiku i izdržljivost.
Kada je u pitanju točnost rezanja, imamo Ospri lasersku glavu za funkciju autofokusa. Ne samo da osigurava izvrsnu kvalitetu rezanja, već također pruža veću točnost rezanja. Način rada prijenosa pruža veću preciznost uz dobru učinkovitost prijenosa.
LX3015DH laserski stroj za rezanje nehrđajućeg čelikae je covima jamstvo od tri godine. Ako kupite ovaj stroj, svi nedostaci i problemi bit će pokriveni tijekom razdoblja jamstva osim potrošnih dijelova i umjetnih oštećenja.
Standardne specifikacije stroja za lasersko rezanje nehrđajućeg čelikae LX3015DH:
lSnaga lasera: 1KW-4KW
lRadna površina: 3050*1530 mm
lMaksimalna brzina trčanja: 120m/min
lMaksimalno ubrzanje: 1,5G
lPonovljena točnost pozicioniranja:±0,01 mm
LXSHOW je kineski dobavljač lasera i ostaje predan maksimiziranju preciznosti i učinkovitosti za kupce širom svijeta. Možete pronaći sva rješenja za strojnu obradu kod LXSHOW-a, u rasponu od laserskog rezanja, zavarivanja i čišćenja do CNC savijanja i šišanja. LXSHOW CNC laserski strojevi za rezanje
proizvedeni su kako bi zadovoljili zahtjeve kupaca za većom učinkovitošću i preciznošću. Strojevi za lasersko čišćenje i zavarivanje također su dizajnirani da zadovolje njihove potrebe strojne obrade. Osim laserskih strojeva, proširili smo naš inovativni portfelj uključivanjem CNC strojeva za savijanje i šišanje u portfelj .
Možete uživati u izvrsnim uslugama na LXSHOW-u, koje pokrivaju pretprodaju, prodaju i postprodaju. LXSHOW teži učinkovitosti, nudeći brz odgovor kupcima'pitanje i na kraju učinkovito rješavanje njih.
Ako ste zainteresirani za LXSHOW laserske strojeve i druge CNC strojeve, možete nas kontaktirati radi posjete na licu mjesta prije ulaganja.
Slobodno nas kontaktirajte za više detalja!
Vrijeme objave: 13. prosinca 2023
