Dana 14. listopada LXSHOW stručnjak za postprodaju Andy započeo je putovanje u trajanju od 10 dana u Saudijsku Arabiju kako bi proveo obuku na licu mjesta o CNC laserskom stroju za rezanje LX63TS.
Poboljšanje korisničkog iskustva: uloga izvrsne usluge nakon prodaje
Kako tržište lasera postaje sve konkurentnije, proizvođači lasera natječu se u poboljšanju kvalitete strojeva i usluga kako bi se istaknuli među svojim vitalnim elementima. Dok učinkovitost i kvaliteta koju predstavljaju laserski strojevi igraju ključnu ulogu, usluga nakon prodaje može biti kamen temeljac korporativnog uspjeha.
Obrađujući pritužbe kupaca, slušajući njihove povratne informacije i dajući tehnička rješenja, postprodajne usluge tvrtke igraju ključnu ulogu u poboljšanju ugleda marke i lojalnosti kupaca. Nema sumnje da usluge nakon prodaje mogu biti ključ korporativnog uspjeha .
Usluge nakon prodaje uključuju sve aktivnosti koje tvrtka provodi nakon što kupac izvrši kupnju. U LXSHOW-u te aktivnosti uglavnom uključuju tehnička rješenja za njihove probleme, obuku za stroj na mreži ili na licu mjesta, jamstvo, debuding, instalaciju.
1. Snaga izvrsne usluge nakon prodaje:
Izvrsna usluga nakon prodaje osigurat će da kupci budu zadovoljni proizvodima i da se osjećaju da ih tvrtka cijeni.
Odanost kupaca poboljšava se izgradnjom dugoročnih odnosa s kupcima. Reputacija robne marke se poboljšava stavljanjem kupaca na prvo mjesto. Dobra reputacija dovest će više potencijalnih kupaca dok će zadržati postojeće kupce. A zauzvrat će donijeti veću prodaju koji će se na kraju pretvoriti u profit.
Slušanje vrijednih povratnih informacija kupaca pomoći će u prilagodbi korporativne strategije. Na primjer, dizajn i razvoj LXSHOW stroja za lasersko rezanje cnc usmjereni su na različite, specifične potrebe tržišta.
2. Što čini izvrsnu korisničku uslugu?
Brzi odgovor:
Odgovarajući odgovori na pitanja ili upite kupaca mogu utjecati na korisničko iskustvo. Brz i učinkovit odgovor igra ključnu ulogu u povećanju zadovoljstva kupaca. U LXSHOW-u, kupci mogu doći do nas putem mnogih načina, kao što su telefon, Wechat, WhatsApp i drugi društveni mediji. Dostupni smo u bilo kojem trenutku, osiguravajući da mogu dobiti najučinkovitiju uslugu.
Stručna pomoć:
U LXSHOW-u ne morate brinuti o profesionalnom stavu našeg tima nakon prodaje. Naš tehnički tim je dobro obučen kako bi osigurao učinkovito i djelotvorno rješavanje problema kupaca.
Jamstvo i tehnička podrška:
Prije nego kupci razmotre tako veliko ulaganje u cnc stroj za lasersko rezanje, ono što im je stvarno važno je jamstvo, osim kvalitete stroja. Jamstvo može kupcima dati povjerenje u investiciju.
Personalizirana podrška:
Personalizacija znači da se problemi mogu riješiti na temelju jedinstvenih potreba kupaca. Uzmimo za primjer LXSHOW, nudimo personalizirani program obuke za kupce, uslugu od vrata do vrata za instalaciju i otklanjanje pogrešaka.
LX63TS CNC laserski stroj za rezanje: kombinacija svestranosti i preciznosti
1.LXSHOW strojevi za lasersko rezanje metalnih cijevi su fleksibilni i svestrani u obradi cijevi i cijevi različitih oblika, uključujući okrugle, kvadratne, pravokutne i nepravilne oblike, te različite materijale, kao što su nehrđajući čelik, ugljični čelik, legirani čelik, aluminij i bakar. Osim toga, ovi strojevi za lasersko rezanje cijevi s vlaknima sposobni su za obradu cijevi različitih promjera i debljine.
2. Pneumatske stezne glave CNC stroja za lasersko rezanje LX63TS pomažu u održavanju stabilnosti stezanja, što na kraju povećava točnost rezanja. Kapacitet stezanja kreće se od 20 mm do 350 mm u promjeru za okrugle cijevi i 20 mm do 245 mm za četvrtaste cijevi. Kupci također mogu prilagoditi veličine stezanja prema veličinama cijevi koje planiraju obraditi.
3. Tehničke značajke LX63TS stroja za lasersko rezanje metalnih cijevi:
Snaga lasera: 1KW~6KW
Raspon stezanja: 20-245 mm za kvadratnu cijev; 20-350 mm u promjeru za okruglu cijev
Ponovljena točnost pozicioniranja: ±0,02 mm
Specifični napon i frekvencija: 380V 50/60HZ
Nosivost: 300KG
Zaključak:
Na sve konkurentnijem tržištu lasera, pružanje izvrsne usluge nakon prodaje ključno je za održivi uspjeh tvrtke. Svaki kupac koji planira investirati u CNC laserski stroj za rezanje LXSHOW osjetit će naše snažne mogućnosti nakon prodaje. Fokusiranjem na poboljšano korisničko iskustvo i stavljajući klijenta na prvo mjesto, LXSHOW se etablirao na tržištu lasera diljem svijeta.
Kontaktirajte nas da saznate više i zatražite ponudu!
Vrijeme objave: 7. studenog 2023
