Kako bismo poboljšali zadovoljstvo kupaca s našim strojevima za lasersko rezanje metala, naš postprodajni predstavnik Torres uspješno je otputovao u Katar 22. svibnja.
Dana 22. svibnja, naš profesionalni tehnički predstavnik nakon prodaje Torres poslovno je putovao u Katar. Cilj ovog putovanja je pomoći kupcu s radom stroja i optimizirati izvedbu strojeva. Konačni cilj je, zapravo, demonstrirati profesionalni stav LXSHOW postprodajnog tima i snažne mogućnosti našeg naprednog metalnog lasera strojevi za rezanje.
U procesu komunikacije i suradnje s našim kupcem, Torres je pokazao strpljenje i profesionalnu stručnost, a također je proveo sveobuhvatnu strojnu obuku kako bi pokazao kako pravilno i učinkovito upravljati i održavati stroj.
Kad je Torres zaključio putovanje, koje traje 8 dana do 29. svibnja, kupac je izrazio veliko povjerenje i zadovoljstvo našim proizvodima i uslugom. Pohvalno su govorili o profesionalizmu, tehničkoj stručnosti i strpljenju tima za brzo rješavanje problema.
Ovo putovanje također naglašava dugotrajnu predanost LXSHOW-a osiguravanju zadovoljstva kupaca i time unapređuje svoju poziciju vodećeg proizvođača u laserskoj industriji. U budućnosti će se naša tvrtka nastaviti fokusirati na usluge nakon prodaje i poboljšati svoju profesionalnost.
LXSHOW stroj za lasersko rezanje metala LX3015FT: jedno ulaganje, dvije funkcije
Ovaj kupac iz Katara kupio je naš napredni stroj za lasersko rezanje cijevi i ploča LX3015FT u listopadu prošle godine. Ovaj je stroj svestran u rezanju metalnih limova i cijevi. Uz jedno ulaganje, uživat ćete u dvije upotrebe.
Ovaj stroj za lasersko rezanje metala ima sljedeće karakteristike:
● Svestranost u obradi ploča i cijevi
●Isplativo zbog svoje dvostruke namjene
●Korisnički prilagođen Bochu sustav upravljanja
● Snažna glava za rezanje s funkcijom automatskog fokusiranja
●Samocentrirajuća pneumatska stezna glava za točnost i stabilnost
Pročitajte više ostrojevi za lasersko rezanje metala ovdje! Web stranica:www.lxslaser.com
Vrhunska usluga nakon prodaje iz LXSHOW-a
Osim pomoći kupcima u radu sa strojem, ovaj 8-dnevni posjet Torresu naglašava našu odlučnost da ponudimo izvrsnu uslugu nakon prodaje. Kao jedan od vodećih kineskih proizvođača laserskih rezača s dugogodišnjim iskustvom, LXSHOW ima dobru reputaciju zbog vrhunske kvalitete proizvoda i zadovoljstva kupaca. I dobro smo znali važnost pružanja izvrsne usluge našim kupcima. Naša izvrsna usluga nakon prodaje jamči rad 24/7. uključujući pružanje 3-godišnjeg jamstva, održavanje, zamjenu i obuku.
Zašto je usluga nakon prodaje toliko važna?
●Ključni razlog zbog kojeg većina tvrtki i poduzeća pruža izvrsnu uslugu nakon prodaje je taj što poboljšava zadovoljstvo kupaca i gradi dobar imidž robne marke. Za kupca, kupnja od tvrtke ne uključuje samo proizvode, već uključuje i usluge. Slično tome, kada kupac pohvalno govori o markama, to ne uključuje samo proizvode visoke kvalitete, već i profesionalnu uslugu.
●Izgradnja stručnog servisnog tima može uključivati veliku količinu novca i osoblja, što će uključivati vrijeme i novac utrošen za pružanje obuke. Međutim, veliki broj uspješnih primjera renomiranih poduzeća pokazalo je da će se dugoročno isplatiti i na kraju donijeti prihod za vas.
●Odlična usluga nakon prodaje igra ključnu ulogu u izgradnji bliske veze između tvrtke i kupaca. Održava kupce lojalnim robnoj marki i poboljšava zadržavanje kupaca. Ako su sretni i zadovoljni, sigurno će vam ponovno doći.
Kao što vidimo, usluga nakon prodaje ključna je kada uključuje zadržavanje kupaca, njihovo zadovoljstvo i profit tvrtke. Budući da je tako važna, kako je možemo poboljšati?
1. Online usluga u stvarnom vremenu:
Kako bi kupcima pružili potrebnu podršku, važno je pružiti 24-satne online usluge u stvarnom vremenu. Poslijeprodajni tim im prodaje proizvode, svi proizvodi u oštećenom stanju moraju se zamijeniti unutar određenog razdoblja. Na LXSHOW-u, na primjer , nudimo 3-godišnje jamstvo za sve naše strojeve. Ako naiđete na probleme u procesu korištenja, slobodno potražite pomoć našeg tehničkog tima.
2. Izvanmrežna usluga na licu mjesta
Osim pružanja izvrsne online usluge, također je potrebno pružiti offline usluge, uključujući tehničku obuku od vrata do vrata i vodiče za rješavanje problema na licu mjesta.
Kontaktirajte nas e-poštomlaser@lxshow.netotkriti više!
Vrijeme objave: 13. lipnja 2023
